Általános Szerződési Feltételek
A MEGRENDELÉS
Webshop tulajdonos:
Harmati Dániel E.V.
Székhely: Budapest 1051 József Nádor u. 11
Adószám: 56175194-1-41
EV nyilvántartási szám: 54805981
Telefonszám +36306833892
A továbbiakban kiteshop.hu
A megrendelés elküldésekor a vásárló csak a vásárlási szándékát jelzi a szállító felé, a megrendelés csak a kiteshop.hu webáruház rendelés visszaigazolása után válik a PTK szerinti polgárjogi szerződéssé (vásárlás). A különböző régió- és böngésző beállításokból eredő áreltérések miatt a kiteshop.hu webáruház semmilyen felelősséget nem vállal. A weboldalon megjelenő készletinformációk eltérhetnek a raktárainkban lévő készletektől, mert a készletinformációk frissítése nem folyamatos. A kifutó és a szezonális termékek esetében a vásárlást csak a készlet erejéig tudjuk teljesíteni. Amikor webáruházunkban vásárolsz a rendelés gomb megnyomásával nyilatkozol arról, hogy ezeket a feltételeket tudomásul vetted és azokat az árakat tekinted mérvadónak ami a kiteshop.hu webáruház rendelés visszaigazoló e-mailjében szerepel. Természetesen ha a visszaigazoló e-mailben leírtakkal nem értesz egyet, a rendelésed törlését, módosítását 14 munkanapon belül bármikor indoklás nélkül kérheted.
CSERE SPECIÁLIS FELTÉTELEI
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről 4. § – a alapján – az 5. §-ában foglalt kivételekkel, a vásárló a webshopban vásárolt termékek esetében 14 napon belül élhetsz a csere lehetőségével, abban az esetben ha a vásárlást számla vagy nyugta bemutatásával igazolni tudod, és a terméket eredeti sértetlen csomagolásban, sérülésektől mentes állapotban és összes tartozékával együtt küldöd vissza.
ELÁLLÁS
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet 4. § – a alapján – az 5. §-ában foglalt kivételekkel – a vevő a termék kézhezvételét követő 14 napon belül elállhat a szerződéstől. Írásban történő elállás esetén azt határidőben teljesítettnek kell tekinteni, ha a vevő az elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. Érvényesen gyakorolt elállási jog esetén a vevő részére haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül vissza kell téríteni a megfizetett vételárat.
A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költség és a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megfizetése a vevőt terheli.
SZAVATOSSÁG
Szavatosságot a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet alapján csak a gyártási hibából eredő problémákért vállalunk, melynek időtartama legalább 12 hónap. Az ennél hosszabb jótállási időt minden terméknél feltüntetjük.
Ha úgy véli, hogy a hibás teljesítés szavatossági problémákra vezethető vissza, akkor ezt 8 napon belül jelezheted ügyfélszolgálatunknál. Ha kifogását jogosnak ítéljük, amennyiben lehetséges a terméket kicseréljük, vagy a termék értékét újból levásárolhatja webáruházunkban. Tudnod kell, hogy vitás szavatossági ügyekben a hiba valódi okának megállapításához a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet alapján kérheted a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szakvéleményét. Ennek a kezdeti költségeit azonban, Neked kell viselni. Abban az esetben, ha a szakvélemény megállapítja, hogy a kifogás jogos a vizsgálati díjat a kitesurf.hu webáruház megtéríti Neked.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szakvéleményeinek díjtételeit megtalálja a www.nfh.hu-n
A vásárló jótállási igényét a vásárlást igazoló nyugtával vagy számlával együtt érvényesítheted.
A SZAVATOSSÁGI IGÉNYEKKEL KAPCSOLATOS ÜGYINTÉZÉS
A vevő a szavatossággal kapcsolatos igényeid telefonon munkaidőben (+36306833972) és elektronikus üzenetben daniel@true-surfers.com érvényesítheted.
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézésére a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet irányadó.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresd meg vevőszolgálatunkat elektronikus üzenetben.
A felhasználó a megrendelése elküldésekor elfogadja a kiteshop.hu és a vásárló között a kiteshop.hu szállítási feltételei szerint létrejött polgárjogi szerződést.